Vilkår og betingelser

1. Generelt

Disse vilkårene gjelder for alle kjøp og tjenester levert av Spireverket Hagesenter, med adresse Nedre Barkvedvegen 21, 4100 Jørpeland. Ved å bruke nettsiden vår og/eller handle hos oss, aksepterer du disse vilkårene.

Spireverket forbeholder seg retten til å oppdatere disse vilkårene ved behov. Endringer trer i kraft fra publiseringsdato på nettsiden.

2. Bestilling og Klikk & Hent

Bestillinger via nettsiden er uforpliktende inntil de er bekreftet av Spireverket. Vi tar kontakt for bekreftelse av bestillingen, inkludert tilgjengelighet, pris og hentetidspunkt.

• Betaling skjer ved henting i butikk eller ved levering.
• Bestilte varer holdes av i inntil 3 virkedager etter avtalt hentetidspunkt.
• Vi forbeholder oss retten til å justere priser grunnet sesongvariasjoner og tilgjengelighet.
• Varer som ikke hentes innen fristen, kan bli solgt til andre kunder.

3. Hjemlevering

Vi tilbyr hjemlevering i Jørpeland-området og nærliggende områder. Leveringstidspunkt avtales basert på vår kapasitet og kan avvike fra kundens ønske.

• Leveringskostnad beregnes basert på avstand og volum, og oppgis ved bekreftelse.
• Kunden er ansvarlig for å oppgi korrekt leveringsadresse.
• Ved fravær på leveringstidspunktet forsøker vi ny levering etter avtale.

4. Priser og betaling

Alle priser på nettsiden er veiledende og inkluderer merverdiavgift (MVA). Endelig pris bekreftes ved bestillingsbekreftelse.

Vi aksepterer betaling med kort, Vipps og kontant i butikken. For hjemlevering aksepteres kort og Vipps.

5. Reklamasjon og retur

Levende planter og snittblomster er ferskvare og kan normalt ikke returneres. Dersom varen har en vesentlig mangel ved mottak, ber vi deg ta kontakt med oss innen 24 timer.

• Hageredskaper og utstyr kan returneres innen 14 dager i uåpnet og ubrukt stand, i henhold til angrerettloven.
• Reklamasjoner sendes til spireverket@outlook.com eller ring 48 22 88 70.
• Vi tilbyr omplanting eller erstatning dersom planter har synlige skader ved levering.

6. Gartnertjenester

Gartnertjenester og hagedesign avtales individuelt. Pris og omfang avklares i forkant basert på befaring eller samtale.

• Tilbud er gyldig i 30 dager fra utstedelse.
• Avbestilling av avtalte tjenester må skje senest 48 timer før avtalt tidspunkt.
• Spireverket er ikke ansvarlig for plantedød som skyldes manglende vedlikehold fra kundens side etter utført arbeid.

7. Bryllup og begravelse

Oppsatser og blomsterdekorasjoner til bryllup, begravelser og andre seremonier bestilles etter avtale. Vi anbefaler å ta kontakt i god tid, gjerne 2-4 uker i forveien for bryllup og så snart som mulig for begravelser. Avbestilling av bryllupsblomster må skje senest 7 dager før arrangementet.

8. Ansvarsbegrensning

Spireverket er ikke ansvarlig for indirekte tap eller skade som følge av bruk av våre produkter eller tjenester. Vårt ansvar er begrenset til verdien av det kjøpte produktet eller den bestilte tjenesten.

9. Kontakt

Har du spørsmål om våre vilkår? Ta gjerne kontakt med oss: